春天到了，萬物復(fù)蘇，到處都是生機勃勃的景象~

今天，我們把目光投放于另一片生機勃勃的大陸——非洲，看看一個生機勃勃的中國企業(yè)——傳音。

傳音，雖然平時我們很少聽這個牌子，但是它在非洲卻占據(jù)了將近40%的市場。接下來我們運用TPCV模型來和大家進(jìn)行一次案例分析，一起了解這個品牌，以及其成長過程中所運用的設(shè)計思維。

非洲手機之王

傳音

2006年傳音成立

2006年7月，擔(dān)任波導(dǎo)海外市場負(fù)責(zé)人的竺兆江離開波導(dǎo)創(chuàng)立傳音。傳音進(jìn)入非洲市場，贏得非洲人民的喜愛，并不是一帆風(fēng)順。

要想進(jìn)入非洲市場，就要解決以下問題

1.首先遇到的一個基礎(chǔ)問題是，普通手機拍不出來非洲人的樣貌。像我們正在用的手機，非洲人拍出來就是看不出來樣貌輪廓，并且普通的磨皮、美白算法在非洲市場經(jīng)常會翻車。對于熱愛自拍的非洲人來說，市場上大部分手機都無法滿足這一需求。

2.其次尼日利亞當(dāng)時有5家主要的電信運營商，花費高昂，同時跨運營商通話資費更高，這給非洲人國民帶來了較大的花費。

3.最后是由于非洲地處炎熱地帶，非洲人的汗液的腐蝕性較強。

那么，傳音是如何突破困局的呢？

深膚色拍照技術(shù)

公司擁有海量的深膚色影像數(shù)據(jù)樣本，在此基礎(chǔ)上建立的數(shù)據(jù)庫可用于深膚色面部特征點檢測及人臉屬性檢測模型訓(xùn)練測試。同時公司自主開發(fā)基于本地化場景數(shù)據(jù)開發(fā)分類訓(xùn)練模型算法、實際場景開發(fā)參數(shù)調(diào)優(yōu)算法，開發(fā)深膚色美顏功能的產(chǎn)品重點解決非洲印度深膚色用戶的拍照美顏問題。

多卡多待

市場研究公司Informa曾有數(shù)據(jù)顯示，尼日利亞的移動手機用戶平均每人擁有2.39張SIM卡。至少有13個國家擁有4個或4個以上的GSM運營商。運營商覆蓋范圍小，不同運營商在不同地點的信號效果都不一樣，再加上跨運營商之間的資費也比較貴，因此非洲消費者習(xí)慣隨身攜帶多個SIM卡。傳音2017年在非洲推出了第一款雙卡雙待手機，此后更是推出4卡4待手機迎合當(dāng)?shù)叵M者需求。

針對不同市場，定制個性化服務(wù)

非洲消費者汗液酸性度高，對手機腐蝕性強，傳音基于非洲消費者汗液酸堿度數(shù)據(jù)庫，開發(fā)表面防腐蝕涂層技術(shù)，防水防腐蝕設(shè)計功能能抗酸達(dá)到PH3.5。除此之外，傳音開發(fā)了指紋防汗防油污算法，對于經(jīng)常沾有油污的、易出汗的手，傳音手機指紋解鎖成功概率高于同行業(yè)。

跨界合作

傳音先后與英超曼城、萊斯特城簽署合作協(xié)議，成為球隊官方合作伙伴。2019年TECNO與曼城簽約三年合作協(xié)議，提升傳音在中東影響力，2020年TECNO與曼城在迪拜建設(shè)足球訓(xùn)練營。

實際上，傳音手機的這一系列設(shè)計恰好體現(xiàn)了設(shè)計思維的TPCV模型，分別是：

達(dá)成任務(wù)(Task)：

傳音手機除了具備所有手機都有的功能，還針對非洲人民的特殊膚色研發(fā)了新技術(shù)，使得他們也可以拍出令人滿意的照片。

去除痛點(Pain)：

不想要的：無法適應(yīng)非洲人面孔的拍照技術(shù)；一卡一待，換卡麻煩。

障礙：汗液酸性較高，阻礙手機使用。

去除疑慮(Concern)：

2020年6月，傳音影像團隊斬獲了計算機視覺領(lǐng)域頂級會議CVPR2020主辦的“Look Into Person”國際競賽的深膚色人像分割賽道冠軍。技術(shù)有認(rèn)證，消除消費者的顧慮，贏得其信任。

獲得附加值(Value Added)：

非洲人民喜愛踢球，傳音與球隊合作，這加深了非洲人民對傳音的喜愛。

今天我們?yōu)榇蠹医榻B了一個關(guān)于設(shè)計思維的知識點，讓大家以后分析時可以運用起工具，具體的設(shè)計思維內(nèi)容，小明哥會在“創(chuàng)業(yè)之路——帶你玩轉(zhuǎn)設(shè)計思維”的慕課中詳細(xì)講解！

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/ 編輯：彭思芷 黃湘月

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